角度｜出租车仍然是城市窗口，不文明操作要刹住

liukang20241周前 (04-17)吃瓜知乎826

一大V博主近来在交际渠道发布视频，反映其在徐州先后遇到出租车司机拒载、回绝打表、屡次绕路还被反向抹零的状况。此事引发言论注重后，徐州市交通运输部分发布通报称，相关涉嫌违规车辆已被确定，对其违规营运行为将严肃查处，处理结果第一时间向社会发布。

这位博主记录了其从徐州东站动身，乘坐出租车到当地商场及烧烤店消费后再返程的领会。曩昔，或许许多人都有这样的领会，新到一个当地，下火车后，上出租车就难免惊慌，由于你对一个当地的消费环境不了解，游客要在一个生疏的当地做到不吃亏，好像并不简单。

比方出租车打表，这个约定俗成的操作在火车站这样的场合常常就被抛在一边。之所以不按规则来，司机一般这样解说，说是车站在市郊，离市中心远，往往空车来到车站接客，路上本钱更高，所以去市中心这一趟有必要补上。其实许多人都知道这种说法不值一驳，很少有司机专门跑到市郊的火车站去接客，他们之所以不打表，无非便是欺压外地人，相同一个拎着行李的乘客，假如说着本当地言和司机沟通，对方很或许就会合作打表，而假如你说着普通话，八成果只能顺着司机的操作。

没方法，身份不同，待遇也不同。作为游客，好像天然有义务多为当地做点奉献。在火车站打车花冤枉钱，相似阅历信任许多人遇到过。却是绕路这样的操作现在现已比较罕见，究竟，现在人人手机里都有地图，很简单发现司机有没有绕路。现在还玩这样的小聪明，只能阐明司机很有底气，笃定乘客不会投诉，或许信任投诉了也不会有什么结果。

徐州这个出租车司机或许面对严厉查处，脚踏实地地说也有必定的偶然性，一来乘客是大V，在网络上有必定的影响力，把遭受一说就引起了当地的注重；二来或许徐州也总结了经验，在对待外来游客这一点上有了充沛的预备，怎么招待、遇到问题怎么处理，不扫除现已有了一套方法。

出租车是一个当地文明的窗口，一个在许多人印象中比较发达的城市，出租车服务一旦出现问题，就会制作出一种反差。最近一段“出租车接客后嫌目的地太近，把怨气全丢给了上车乘客”的视频在网络传达并引发注重。此事产生在三亚，当地法律部分很快也做出严肃处理，并确定司机危害职业运营次序，形成恶劣社会影响，且情节极端严峻。这种反响很有必要，三亚作为人气十分高的旅行城市，游客任何不愉快的领会，都会影响其形象，法律者不给游客一个告知，游客也许就会用脚投票。

今年以来，文旅职业复苏微弱，许多当地都在竭尽全力招引游客，曩昔常说的“旅行城市”的概念也在淡化，只需用心，就连烧烤都能成果一段旅行营销的美谈。不过，人气高是一回事，做好旅行服务是另一回事，关于出租车这种游客落地后就要阅历的公共服务，那些简单制作宰客惊惧的奇葩操作，仍是收一收为好。

（南方都市报，作者马到）

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